Como es sabido, NVIDIA no vende sus productos directamente a los usuarios finales, por lo que no cuenta con personal especialmente dedicado al servicio técnico ni a la resolución de consultas técnicas. Sin embargo, es posible que la siguiente información resulte útil para obtener la asistencia necesaria:
Asistencia técnica:
Si precisa asistencia técnica para algún producto basado en NVIDIA, póngase en contacto con el fabricante del ordenador o de la tarjeta del producto. Lo más acertado es acudir siempre en primer lugar al distribuidor, ya que quizá pueda proporcionarle asistencia u orientarle en la dirección correcta. Si ya sabe quién es el fabricante del ordenador, póngase en contacto con él para solicitar asistencia técnica o averiguar los datos del fabricante de la tarjeta gráfica del producto. Si ya sabe quién es el fabricante de la tarjeta gráfica, diríjase directamente a él o busque en nuestro sitio Web o en Internet un vínculo directo con la dirección de contacto. Si ignora quién es el fabricante de su ordenador o tarjeta gráfica y el distribuidor no puede ayudarle, quizá sea necesario consultar la pantalla de arranque del ordenador: a veces, durante el arranque, la pantalla indica la tarjeta gráfica junto a los demás componentes instalados en el sistema.
Problemas de descarga:
Les sites européens de NVIDIA ont été spécialement conçus pour permettre aux navigateurs d’intégrer les problèmes liés aux durée de chargement. Identifiez le site internet et accédez-y dans la langue choisie.
Los sitios europeos de NVIDIA en la Web se han diseñado especialmente teniendo en cuenta el factor tiempo en las descargas. Localice el sitio y acceda a las páginas en su idioma. Si intenta descargar controladores, demostraciones, etc., de un sitio en su idioma y el tiempo de espera del sistema se agota o el ritmo de descarga es insatisfactorio, inténtelo desde uno de nuestros sitios o consulte el sitio local del fabricante de su ordenador o tarjeta gráfica. En la mayoría de los casos, estos sitios contienen las últimas versiones publicadas en los sitios de NVIDIA y ofrecen material complementario de asistencia para sus productos.